Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Є ОБМІН, АЛЕ ТІЛЬКИ НА ТОЧНО ТАКИЙ ЖЕ ТОВАР, НА МЕНЬШІЙ- БІЛЬШИЙ РОЗМІР. Обмін відправляєте тільки після узгодження з менеджером і обов'язково протягом 1-3 днів після отримання товару. Згідно ЗУ на такі товари як постільна білизна, колготки, піжами, халати в обміні і поверненні може бути відмовлено. Якщо обмін через "не підходить розмір, колір", погоджуєте це з менеджером, але тільки на точно такий же товар меншого або більшого розміру, доставка за рахунок покупця в обидва кінці. Якщо обмін помилково нашого магазину (висланий не той розмір, не той колір) то доставку ми беремо на себе в обидва кінці. Якщо ви відправили посилку на обмін не погодивши це з нами - посилка їде назад до вас, ми її не забираємо! Якщо товар прийшов без бирки, без упаковки або зі слідами носіння - товар відправляється назад до вас!

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.